Quelle panne rencontrez-vous ?
Recherchez la panne informatique que vous rencontrez et découvrez notre solution ou notre aide.
Nous avons listé, ici pour vous, les dysfonctionnements informatiques au niveau système que vous
rencontrez le plus souvent.
Si vous ne trouvez pas de dépannage approprié, n’hésitez pas à nous contacter.
Ecran bleu
Symptômes :
Ecran bleu avec écritures blanches.
Ecran bleu « récupération système ».
« Restauration système en cours »
mais cela n’avance pas.
Intervention : En atelier uniquement
Système ne démarre plus
Symptômes :
Un message indique que votre système de démarre plus.
Windows ne se charge pas.
Windows fige.
Windows ne s’affiche pas correctement.
Intervention : En atelier uniquement
PC s’allume mais écran noir
Symptômes :
Votre ordinateur s’allume,
mais l’écran reste noir.
Votre ventilateur et le reste se met en route mais vous n’avez pas d’affichage.
Intervention : En atelier uniquement.
Ordinateur se coupe
Symptômes :
Votre Pc se coupe tout seul au bout d’un certain temps.
Votre ordinateur se coupe tout seul et ne redémarre pas tout de suite
Votre PC est chaud, voire brûlant.
Votre ordinateur chauffe rapidement
Intervention : Forfait nettoyage interne en atelier.
Publicités sur internet
Symptômes :
Vous surfez sur internet et avez beaucoup de publicités intempestives.
Des programmes vous demandent de faire un scan vous indiquant que vous avez des virus.
Vous ne pouvez plus aller sur internet à cause des publicités intempestives.
Intervention :Forfait nettoyage ou réinstallation en atelier.
Mot de passe perdu
Symptômes :
Vous avez perdu votre mot de passe d’ouverture de session Windows.
Vous n’arrivez plus à ouvrir votre Windows avec votre mot de passe habituel.
Votre compte Windows est bloqué
Intervention :
Récupération mot passe Windows
En atelier uniquement
Panne: No boot Device
Symptômes :
Ecran noir avec « No boot Device ».
Disque dur non reconnu.
Ecran noir avec un tiret qui clignote.
Causes probables :
Un disque dur en panne.
Une connectique de disque dur défectueuse.
Un sytème Windows endommagé.
Intervention : En atelier uniquement.
Panne : Low Battery – Appuyez sur F1
Symptômes :
Un message d’erreur à l’allumage du PC (sur fond noir)
Low Battery, Battery is critically low
Battery is low, CMOS battery low
Votre ordinateur vous demande d’appuyer sur la touche F1 pour continuer à démarrer.
Intervention : En atelier uniquement.
Programmes intempestifs
Symptômes :
Vous avez des programmes de ce type, qui s’ouvrent tout seuls :
« Veuillez sauvegarder votre ordinateur »
Un scan à chaque démarrage
« PC Backup » ou« PC Optimizer »
Plusieurs pages d’accueil s’ouvrent au lancement de navigateur internet.
Intervention : En atelier uniquement.